1. Anwendbares Recht und Rangordnung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten bei allen Leistungen von Arotec der Entwässerungsprofi – Ptock (nachfolgend „Arotec“ oder „wir“). Maßgeblich sind der abgeschlossene Vertrag (schriftlich oder mündlich) sowie ergänzend die SIA-Normen und das Schweizerische Recht.

2. Auftragserteilung und Inkrafttreten

Mit der Auftragserteilung (mündlich, telefonisch, per E-Mail oder schriftlich) erkennt der Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) ohne Einschränkung diese AGB an. Soweit nicht anders vereinbart, treten die AGB spätestens mit Ausführung der ersten Leistung in Kraft. Pauschalangebote können nur aufgrund vollständiger und zeitnaher Angaben erstellt werden.

3. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von Arotec im Bereich Kanalsanierung, Rohrreinigung und Kanalreinigung, einschliesslich verwandter Service- und Wartungsarbeiten. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Leistungen

• Kanalsanierung: Minimalinvasive Verfahren (Sprayliner, Inliner, Hartliner) zur Erneuerung oder Reparatur von Abwasserleitungen ohne grosse Aufgrabungen.
• Rohrreinigung: Hochdruckspülung, Rotationsdüsen, Kamerainspektion zur Entfernung von Ablagerungen, Kalk und Wurzeleinwuchs.
• Kanalreinigung: Reinigung grosser Kanäle und Abwasseranlagen mit leistungsstarken Spül- und Saugsystemen.

Details zu den Verfahren finden Sie in den Leistungsbeschreibungen auf unserer Website. Zusatzarbeiten (z. B. Siphonreinigung, Mehraufwand bei umfangreichen Wurzelentfernungen, Schlammentsorgung) werden separat verrechnet.

5. Vertragsabschluss und Terminvereinbarung

Ein Vertrag gilt als zustande gekommen, sobald Sie unser Angebot annehmen und wir einen Termin vereinbaren. Kostenlose Absage bis 10 Kalendertage vor Ausführung. Ansonsten, bei Absage des Termins pauschal 500 CHF.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach Art und Umfang der Leistung und werden vorab vereinbart. Zahlungsziel: 30 Tage netto. Bei Zahlungsverzug Mahngebühren von 60 CHF pro Mahnung.

7. Haftung

Arotec haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Arotec oder deren Erfüllungsgehilfen, jeweils begrenzt auf den Auftragswert. Erkennbare Mängel sind unverzüglich, spätestens 5 Tage nach Leistungserbringung, schriftlich zu rügen. Wir behalten uns Nachbesserung vor.

Für Kanalsanierungsarbeiten gewähren wir eine 2-jährige Garantie ab Abnahme. Danach ist jegliche Haftung ausgeschlossen. Kurzliner-Sanierungen (Partliner) sind punktuelle Reparaturen und keine dauerhafte Lösung bei stark beschädigten Leitungen.

8. Terminänderung und Stornierung

Alle Termine werden im Voraus vereinbart. Bitte informieren Sie uns umgehend bei Verschiebung oder Stornierung. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden gemäss Ziffer 5 verrechnet.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Freidorf TG.